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很多人都會好奇，想知道在治療室裡，經常出現的會是哪種人？當然是病人啦！人們大多數會很直接的回答。
大部份時候，治療室裡的client都只是問題，想不通，希望可以有一些專業意見吧！這些意見，大概身邊的親朋好友、同事同學、弟兄姊妹等，已經說過千遍萬遍，偏偏不能令client接受，唯獨透過治療師的話語，他們便聽得清楚明白，這就是最大的分別。
最常見的問題又是甚麼呢？首位是人際關係。
人際關係影響著我們的生活，若是性格孤僻的，大家都會包容體諒。令人際關係緊張的client，他們大都自以為很懂得說話、會關心朋友和「做人很真」。
這些client的生命經常出現的情境是：本來是好好朋友的，因為他的一句「我講事實啫！」，人家便「小氣」得反臉、沒朋友做。
Client滿腔義憤填膺、滿肚委屈得申訴，朋友都沒有交心的，只有泛泛之交，有事都不會挺身而助，不斷換朋友圈子，不斷重複歷史，直到結婚生子，生活安定下來，可以找到一個萬全的理由，躲於象牙塔裡，終於，不再需要面對重複的歷史，卻又在婆媳間、親友間的關係重複類似的歷史，只是位置變了而已。
怎樣？身邊也有很多這樣的朋友？對，這些人充斥著整個社會，為數不少的。
問題在於哪裡呢？是做人不夠圓滑？俗語講：唔識人情世故？還是生活得太順風順水呢？
以上全不是，上述提及的都是大家對這些人的慨嘆和無奈。
實情是，他們的確出現了問題，心理防禦機制出現了問題。
心理防禦機制是維護我們自尊心的一種無意識反應機制，就好像太空船的防護罩一樣，在遇到危險時，自動啓動來作自我保護，藉著支持自尊或自我美化來保護自己，防護自己免受傷害。
然而，這些人的防護罩失靈，一是過分敏感，或是啓動了不懂解除。
「講事情」這種行為明顯是心理防禦機制的一種，屬於不成熟的心理防禦機制。一般的client在青春期時遭遇過一些承受不了的挫折或打擊，以致心理防禦機制發展不成熟。
Client透過將自己言行合理化（rationalization）及
理想化（idealization）來讓自己的自尊受保護，也不願去面對自己的實況，有點像俗語：有口話人，無口話自己的意思。
喜歡「講事實」的client往往只喜歡聽或信自己所想聽到的或相信的，經常會從他們口中聽到：「最討厭別人說謊。」，他們大都表現得很樂觀、開朗、健談，人們不容易察覺他們的情緒化和不成熟，內裡是非常頑固的。
他們是否正直無私呢？這是一個非常好的問題。
這些client善於自己呃自己，容易活於自己的世界裡，對周遭問題或自身問題，會傾向自己認為有理的一方，邏輯思維明顯比較弱，受情緒影響，他們大都是所謂「憑感覺」、「憑良心」去處事，社會化不足，有反社會傾向，令到心理防禦機制過分敏感。
在社會心理學裡，這些「講事實」會被視作攻擊性行為，不利於人際關係的和諧。
因此，在社交場合或朋友聚會，大家和別人傾談時，當對方突然非常老實地「講事實」時，你便知道，剛剛的談話內容應該傷及他的自尊，以致他的心理防禦機制用不成熟的方式傷害了你。
是否有心？多是無意的，因為是無意識的行為。原諒與否，看交情深淺吧！
在治療室裡，這些問題一般和治療師見面二至四次，便可以有明顯改善，把心理防禦機制回復正常，人際關係得到改善，才能活出真正的自己。
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